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租車要看清合同的細節與條款

時間:2021-03-31 21:03:00     來源:www.sousatzka.com     作者:保定租車公司     瀏覽次數:57次

對那些喜歡旅行而又沒有私家車的人來說,租車是一個不錯的選擇。假如過程順利固然皆大歡喜,但是如果發生了不愉快的事情,掃了興不說,還會惹來一大堆的煩惱。經過一場棘手的租車糾紛后,昨天鐘樓工商局發布了消費警示,提醒消費者在租車過程中,要看清車輛是否符合規定,防止合同陷阱,車況陷阱,保險陷阱,價格陷阱。

  今年1月19日,消費者王先生從網絡上看到我市一家汽車出租公司的租車信息,隨即與該公司負責人取得聯系,簽署了為期20天每天150元的租車合同,同時還按照合同規定預付了1500元房租和1萬元押金。二月九號,王先生去還車了,公司負責人堅持要把車送到汽修廠檢查,確認車輛完好后才退還押金。但可想而知,這輛車還有“燒油”的情況,維修費要將近2000元。該公司遂遂以支付維修費和附帶的折舊賠償為由,拒絕退還押金。

租車公司的負責人是這樣說的:租車時車況很好,本來,按照租車合同,租車人每天要對機油、剎車油、防凍液、輪胎氣壓、燈光等進行常規檢查,一般跑3000公里就要送維修點維修??梢钥隙ǖ氖?,租車的人根本沒有盡到責任,借車20天跑了5000公里還沒檢查機油。因為缺少機油,發動機損壞很大,當然要付折舊費。維修費,折舊費,停機費這么七七八八算下來,不到4000就解決不了問題。

  聽到這番話,王先生急了,一口咬定車到手時就有燒機油的“毛病”,只是交接班時自己并沒有注意。另外,買車時雙方沒有辦理車輛交接手續,自己也不承認車沒有毛病。出租屋負責人反唇相譏:不是沒有交接單,只是沒能找到。另外,最初的協議上寫著“車輛狀況良好”,這可以證明車輛在交付時是完好的。

  商界人士對此向租戶和租戶“五十大板”:租戶有錯,首先錯在沒有認真仔細地閱讀協議,尤其是關鍵條款,如租戶的權利和義務,違約責任等;其次,在協議簽訂前沒有提出異議,用了20天后又提出問題,這樣根本站不住腳。出租人也有錯,錯在沒有辦理車輛交接手續,或者沒有證據證明出租車輛狀況良好。

  工商部門到底該如何解決這場爭端,幾次調解都因分歧太大而未能達成協議。

  契約陷阱現在大多數的租車公司都采用自己制定的格式合同。租車公司以保護公司利益為理由,利用自身信息優勢,向消費者強加一些明顯不公平的格式條款。在這類合同中,往往隱藏著很多霸王條款,對車輛損失、索賠、盜竊等都有不合理的規定。如果消費者沒有表示反對,那么他們很可能會落入陷阱。

  交通狀況陷阱租車公司提供的車輛多為非新車,本身容易發生故障,存在質量隱患,而消費者往往缺乏專業知識,租車時也只能從車輛外觀等表象來判斷。汽車一出故障,消費者就說不清楚了。

  保險陷阱一般而言,租賃公司會根據自身的風險需求,購買相應的保險產品,如果發生意外事故,保險公司會按照保險合同的約定來承擔責任。還有的租賃公司為了增加利潤,沒有購買相應的保險,發生事故時,卻讓消費者埋單。

  物價陷阱為了省去辦手續的費用,避免相關的稅費,一些租車公司會邀請私人車輛加入,這些車輛自然是便宜的。但由于保險公司規定私家車都要上路經營,發生事故一律不能理賠,有些車輛還和保險公司的條款約定了由固定司機駕駛,另一些車輛發生事故不能理賠,因此,賠償責任就落到了消費者頭上。

  為避免上述種種陷阱,鐘樓工商部門提醒消費者,辦理租車手續時,不僅要注意車輛的車況、品牌、價格,更要注意租車合同的細節和條款,避免不必要的損失;到有營業執照和汽車租賃經營許可證的企業租車;了解車輛保險情況,最重要的是要查看車輛的行駛證、道路運輸證、保養路費繳訖證、年檢等資料;如車輛有質量問題或發生故障,及時與租車公司聯系。

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